文/國立臺灣大學  公共衛生學系  郭佳蓉

一開始僅抱持著來拿服學與只想參與活動的心，我加入了公衛系第51屆服務隊，因此，沒想太多便開始了這趟服務隊旅程。而後，在服務隊籌備的過程中，心態上卻有了一些轉變。這段期間，由於是大二要銜接大三的過渡期，我意識到該開始深入探尋公衛的這件事。這段探索公衛之路的過程，我終於真正的認識了公衛系，對於我們系這樣大愛、關懷社會、並且希望能帶給大眾更好的服務而不圖利的真諦感到相當欽佩。帶著這樣的心，我胸懷熱情的開始了日後的一切規劃，期許自己也能貫徹公衛精神，並不畏艱苦的帶給村民們熱情與關愛。

半年來的活動籌備期其實比想像中更快，也許是因為每一項工作都是帶著快樂與盼望的心去完成，但由零生成的每一項活動確實都充滿著挑戰。由於未來想要涉足長照領域，因此這次參與了關懷年長者的「社區健康組」，期待透過本次與長輩們的互動與問候，看見他們更加實際的需求與對於臺灣長照體系的期待。在眾多活動中，我接下了海報組活動組長一職，希望能透過自己的美術專長領導大家做出能簡單明瞭傳遞衛教知識、並且讓長輩們樂於其中的海報。我認為做海報並不是件困難事，但如何讓長輩自在的投入其中、並且用淺顯的方式了解用藥知識、或是讓每位長輩都能操作並且做的開心是一件困難事。而到了真正上營的當天，即便有許多的彩排與練習，現場的情形和練習仍有許多沒有想到的問題。

在真正上營帶活動的期間，原本在驗收時我們只顧著要如何講出正確流暢的台語、完整的念出海報製作流程、與跑對流程這些事。然而，在活動現場，有著更多沒料想到的問題，比方說長輩們有些重聽、或是長輩們無法集結注意力在講者身上、抑或是長輩相當固執不願按照步驟或是難以理解步驟等等的情形。有趣的是，長輩們會霸佔彼此的美勞道具，爭先恐後的爭奪著桌上各式各樣的裝飾貼紙，真是件可愛的麻煩事。這當然不怪他們，而是服務隊中能使我們成長的挑戰。我認為進行一項活動，除了要把最基本的流程準備好，更重要的是事前要料想好參與我們活動的對象可能遇到的困難，並且給予他們能接受的方式與耐心。如此一來，才能真正的與居民們建立更貼近的連結，以及踏實的帶給他們我們想要傳遞的衛教觀念。我想，這樣的疑難也應在政府制定政策時一併考量，除了制定政策要民眾配合之外，更應及早料想人民在執行上的困難處、並針對不同族群有相對應的治理方式，讓健康政策能簡單的被最多的民眾所接納並理解。

而在本次出隊，走入村民家中，我們用一來一往、最真實純樸的對話認識這個村落的大小事，聽了不少他們的心聲與故事，並用我們殘破不堪卻又令老人家笑話的台語能力與他們搭起友誼的橋樑。一字一句的對話中，彷彿讓我走入了他們的生活，窺探他們看似平凡卻充滿故事的日常。平時的我們專注於眼前的數據，絞盡腦汁的想要從中得出一些結論與找尋著數字與數字間的因果關係，相當可惜的，我們鮮少能有機會能夠走入人們、鄉村，去聽聽長輩們心裡的話。很開心擁有服務隊給我們的對談，而經歷過這趟服務隊的我們或許也可以想想，試著用不同的方式去傾聽全民的健康與需求。

我想，對於忙碌的我們而言，只有相處不到一週的村民，或許僅是所參與種種活動中的過客，但在他們的心中，我們也許是他們這段期間最溫暖的心靈依歸、更是最溫柔的陪伴。

  穿上公衛服務隊背心，就像背負著公衛所該帶給社會的責任與服務精神，帶著這樣的期盼，走完了這樣短暫而充實的七天。而對於自己的期許，我希望自己未來即便沒有參與服務隊，我也能夠把這樣的愛與關懷付諸於社會當中。

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